Termini e Condizioni Generali di Vendita e Fornitura

In totale trasparenza “HELECO MEDIA SL” è la società amministrata da “Antonio Gallo” (l’attuale coniuge di Vittoria Conte) che si occupa di commercializzare e gestire i marchi “Vittoria Conte”, “Cucireamacchina” ®, “Cucire Facile”®, “Piedini & Tecniche”, “Patchwork Facile”® e altri marchi, in tutto il mondo.

A) I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita e Fornitura (d’ora innanzi, per brevità, le “Condizioni”) disciplinano la fornitura dei servizi forniti dalla società limitada HELECO MEDIA SL, con sede legale in Spagna a San Miguel de Abona (Santa Cruz de Tenerife), CAP 38639, in via Avenida Lucio Diaz Flores Feo, 20 – CIF: B01894088 (d’ora innanzi, per brevità, il “Fornitore”)

B) Salvo quanto diversamente previsto nelle presenti Condizioni e in aggiunta alle altre definizioni contenute in altre parti delle medesime, i termini utilizzati con lettera maiuscola avranno il significato qui di seguito indicato:

  1. “Abbonamento” si intende l’acquisto del diritto di accedere a uno o più i Corsi disponibili sulla Piattaforma per un intervallo di tempo prefissato (indicato nella Descrizione Abbonamento);
  2. “Account” si intende l’ambiente informatico messo a disposizione dal Fornitore per uno specifico Utente, implicante la possibilità, per quest’ultimo, di accedere ai Servizi offerti dal Fornitore e la possibilità di verificare i Dati inseriti ed i pagamenti effettuati;
  3. Acquisto singolo Corso” si intende l’acquisto del diritto di accedere ad un singolo Corso disponibile sulla Piattaforma per un intervallo di tempo prefissato (indicato nella Descrizione Corso);
  4. Conferma di Attivazione” indica la comunicazione di avvenuta attivazione dei Servizi;
  5. Conferma di Attivazione Abbonamento” indica la comunicazione di avvenuta attivazione di un Abbonamento a fronte della ricezione del relativo Corrispettivo da parte del Fornitore;
  6. Conferma di Iscrizione al Corso” indica la comunicazione di avvenuta attivazione dell’accesso a un Corso singolo, a fronte della ricezione del relativo Corrispettivo da parte del Fornitore;
  7. Corrispettivi” si intendono i corrispettivi che l’Utente dovrà corrispondere al Fornitore per la fruizione dei Servizi offerti da quest’ultimo, così come indicato nelle relative pagine descrittive del Corso e/o dei Corsi sulla Piattaforma. I Corrispettivi, così come indicati, sono già comprensivi di ogni onere e/o tassa ad essi eventualmente applicabile. I Corrispettivi possono riferirsi sia agli Abbonamenti sia agli Acquisti dei singoli Corsi;
  8. “Corsi” indicano le informazioni ed i materiali audiovisivi didattici che il Fornitore metterà a disposizione degli Utenti;
  9. Corsi Gratuiti” indicano gli eventuali Corsi ad accesso gratuito;
  10. Corsi Premium” indicano gli eventuali Corsi per i quali è necessario sottoscrivere un Abbonamento o effettuare il pagamento di un Corrispettivo specifico;
  11. Credenziali di Autenticazione” indicano il nome utente e la password attraverso i quali l’Utente è posto in condizione di accedere ai Servizi offerti dal Fornitore;
  12. Dati” indicano ogni e qualsivoglia informazione, anche relativa a persona fisica identificata o identificabile, quale, a titolo meramente esemplificativo e senza pretesa alcuna di completezza, nome, cognome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo;
  13. Descrizione Abbonamento” indica la pagina descrittiva della Piattaforma nella quale il Fornitore presenterà i distinti Abbonamenti indicando prezzi e relativa durata;
  14. Descrizione Corso” indica descrittiva della Piattaforma nella quale il Fornitore presenterà i distinti Corsi indicando prezzi e il tempo massimo di fruizione nel caso di Acquisto singolo Corso;
  15. Diritti” indicano ogni e qualsivoglia diritto derivante da un brevetto, marchio, modello di utilità, design, diritto di autore o altro diritto di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi compresi i Diritti sulla Piattaforma e i Diritti sui Contenuti;
  16. Dispositivo” indica qualsiasi apparato utilizzato dall’Utente per accedere ai Servizi (es. pc, tablet, smartphone ecc.)
  17. Parti” indicano il Fornitore e l’Utente;
  18. Periodo di Recesso” ha il significato di cui all’art. 7.1;
  19. Piattaforma” indica il sito internet e/o l’applicazione mobile attraverso la quale l’Utente potrà fruire dei Servizi;
  20. Registrazione” indica la procedura informatica attraverso la quale l’Utente viene abilitato a fruire dei Servizi offerti dal Fornitore. Ai fini del buon esito della Registrazione, l’Utente verrà invitato a fornire alcuni Dati.
  21. Servizi” consistono nella messa a disposizione dei Corsi tramite la Piattaforma;
  22. Utente” indica il soggetto, persona fisica o giuridica, che intende fruire dei Servizi offerti dal Fornitore

Art. 1 – Condizioni di utilizzo dei Servizi. Oggetto del Contratto.

1.1 L’Utente, purché maggiorenne, potrà accedere ai Corsi offerti dal Fornitore alle condizioni e nei limiti derivanti dalle presenti Condizioni.

1.2 Per poter usufruire dei Servizi, l’Utente è tenuto ad accedere a Internet, dotandosi di tutti quegli strumenti che consentono l’accesso, essendo, pertanto, tenuto a sopportare – in via esclusiva – tutti i corrispettivi e/o costi associati a tale accesso, ivi compresi quelli relativi alla connessione Internet.

1.3 In particolare, ai fini dell’utilizzo dei Servizi, l’Utente si impegna a:

  1. creare il proprio Account inserendo i Dati richiesti dal Fornitore, nell’ambito della procedura di Registrazione, garantendone l’aggiornamento, la completezza e la veridicità;
  2. aggiornare tempestivamente e costantemente i propri Dati affinché questi siano sempre attuali, completi e veritieri.

1.4 Il Fornitore, pur non essendo tenuto per legge ad alcun obbligo e/o onere di controllo, si riserva la facoltà di verificare e controllare periodicamente l’esattezza dei Dati degli Utenti e, nel caso di comprovate irregolarità e/o inesattezze, si riserva altresì la facoltà di recedere senza preavviso dal presente Contratto e, conseguentemente, di disabilitare l’accesso ai Servizi da parte dei suddetti Utenti.

1.5 Il rapporto contrattuale decorrerà dal momento della ricezione, da parte dell’Utente, della Conferma di Attivazione.

Art. 2 – Obblighi dell’Utente

2.1 L’Utente si impegna a custodire con diligenza le Credenziali di Autenticazione, che costituiscono dati riservati di cui l’Utente è unico ed esclusivo responsabile, anche in ordine alle attività poste in essere tramite il relativo utilizzo.

2.2 L’Utente, pertanto, si impegna a:

  1. eseguire la procedura automatica disponibile sulla Piattaforma per il ripristino delle Credenziali di Autenticazione;
  2. inviare al Fornitore idonea comunicazione scritta in ogni ipotesi in cui l’Utente abbia ragionevole evidenza del fatto che terzi non autorizzati siano venuti in possesso e/o stiano utilizzando abusivamente le Credenziali di Autenticazione dell’Utente.

2.3 E’ fatto espresso divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi, le Credenziali di Autenticazione o comunque di consentire, in qualunque modo, a terzi, l’accesso ai Servizi, assumendosi, in via esclusiva, ogni e qualsivoglia responsabilità conseguente.

2.4 Resta inteso che l’accesso ai Servizi potrà avvenire da un solo Dispositivo e, pertanto, non sarà consentito l’accesso simultaneo da più Dispositivi.

Art. 3 – Pagamenti

3.1 Resta inteso tra le Parti che l’effettivo accesso ai Corsi Premium è subordinata all’integrale ricezione del relativo Corrispettivo da parte del Fornitore.

3.2 I pagamenti dovranno essere effettuati nel rispetto della specifica procedura descritta all’interno della Piattaforma. L’Utente è comunque invitato a verificare attentamente la correttezza e completezza dei Dati necessari per l’esecuzione del pagamento e la relativa fatturazione.

3.3 Le modalità di pagamento saranno indicate nell’apposita sezione della Piattaforma e potrebbero comprendere, a discrezione del Fornitore, sia Abbonamenti sia Acquisti di singoli Corsi.

Art. 4 – Licenza di utilizzo e Diritti IP

4.1 Subordinatamente al rispetto delle presenti Condizioni, il Fornitore concede all’Utente una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile avente ad oggetto l’utilizzo della Piattaforma e la fruizione dei Corsi Gratuiti, nonché degli eventuali Corsi Premium acquistati.

4.2 Fermo restando quanto sopra precisato all’art. 4.1, il Fornitore si riserva tutti i Diritti non espressamente concessi con la presente licenza. A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, quindi, l’Utente non può, né in via diretta né indiretta:

a) distribuire, concedere in licenza, sublicenziare, affittare, concedere in leasing, vendere o trasferire le sue credenziali di accesso alla Piattaforma o i Corsi ;

b) sottoporre ad ingegneria inversa (reverse engineering), decompilare, disassemblare o cercare di scoprire il codice sorgente della Piattaforma;

c) modificare, alterare o creare opere derivate dalla Piattaforma o dai Corsi;

d) rimuovere, alterare od oscurare copyright, marchi commerciali o altre avvertenze relative a diritti di proprietà intellettuale o industriale sulla Piattaforma o sui Corsi;

e) utilizzare software di terze parti per modificare la Piattaforma o i Corsi;

f) fornire, ospitare, facilitare, collegarsi a o utilizzare server privati, emulatori, o altri strumenti che consentano di utilizzare la Piattaforma o di fruire dei Corsi al di fuori delle modalità consentite dal Fornitore;

g) estrarre, anche tramite l’utilizzo di sistemi automatici (es. crawler) i contenuti dei Corsi;

h) distribuire e/o mettere a disposizione del pubblico la Piattaforma e/o i relativi Corsi.

4.3 L’Utente riconosce che tutti i Diritti sui Corsi e sulla Piattaforma, unitamente a quelli relativi ai motivi grafici, alle interfacce, nonché a qualsivoglia segno distintivo e sono di esclusiva titolarità del Fornitore e si impegna espressamente a non riprodurli, modificarli, alterarli, rimuoverli, spostarli, cederli, licenziarli o distribuirli a terzi.

4.4 Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi nel numero di rate che hai prescelto. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.

Art. 5 – Limitazioni di Responsabilità

5.1 Ferme restando le disposizioni inderogabili di legge, il Fornitore non presta e non riconosce alcuna garanzia per vizi originari o sopravvenuti, non formula alcuna promessa di qualità, buon funzionamento od idoneità per un fine od un risultato particolare relativamente alla Piattaforma e non garantisce che i Servizi soddisfino le esigenze dell’Utente.

5.2 Conseguentemente, fatta salva l’applicazione di eventuali norme inderogabili di legge, è escluso ogni e qualsivoglia diritto ad indennizzo e/o risarcimento danni, diretti e indiretti, patrimoniali e non patrimoniali, potenziali, attuali, futuri, punitivi (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: danni per la perdita di profitti, avviamento, uso, dati), a persone e/o cose, connesso o in qualsiasi modo derivante dall’utilizzo della Piattaforma e/o dalla fruizione dei Servizi.

Art. 6 – Manleva

L’Utente – fatto salvo il diritto del Fornitore a pretendere il risarcimento degli eventuali danni arrecatigli – dichiara e garantisce di tenere indenne e manlevare il Fornitore, nonché i soggetti ad esso collegati o da esso controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti, nonché qualsivoglia suo partner da ogni e qualsiasi eventuale molestia, turbativa, pretesa o azione legale, iniziata o minacciata, da parte di altri Utenti e/o di terzi, connessa o in qualsiasi modo derivante dall’utilizzo dei Servizi da parte dell’Utente, intervenendo e resistendo, ove necessario, negli eventuali relativi giudizi.

Art. 7 – Recesso

Premesso che l’Utente non può annullare l’acquisto perché ha esplicitamente approvato l’immediata attivazione del servizio (punto 7.2). Il Fornitore si impegna comunque a garantire il rimborso del prodotto acquistato secondo le condizioni espresse al punto 7.1.

7.1 Si informa l’Utente che, in relazione all’Acquisto di Singolo Corso o alla sottoscrizione di un Abbonamento, avrà il diritto di recedere se si verificano entrambe le seguenti due condizioni:

a) la richiesta di rimborso viene ricevuta entro 7 (sette) giorni dalla ricezione della Conferma di Iscrizione al Corso o della Conferma di Attivazione Abbonamento (il “Periodo di Recesso”);

b) se è stato visionato per meno del 10% della sua durata (nel caso di un “corso” di durata uguale o superiore a 4 ore); se nessun video è stata visionato (nel caso di un “workshop” della durata inferiore a 4 ore).

Detto recesso potrà essere esercitato inviando una comunicazione al Fornitore, all’indirizzo email indicato in epigrafe, avente il seguente contenuto: “Io sottoscritto [nome] [cognome] dichiaro, a tutti gli effetti di legge, di voler recedere dal contratto sottoscritto con HELECO MEDIA SL, in relazione al [nome Corso/nome Abbonamento]”.

7.2 Resta, comunque, inteso tra le Parti che l’Utente potrà effettivamente iniziare a fruire del Corso Premium acquistato e/o dei Corsi Premium compresi in un Abbonamento a partire dal giorno successivo alla scadenza del Periodo di Recesso, a meno che, abbia richiesto la fornitura immediata del Corso Premium o l’attivazione immediata dell’Abbonamento accettando la perdita del diritto di recesso ivi previsto.

7.3 In caso di recesso dal presente Contratto effettuato conformemente alle previsioni del precedente art. 7.1, il Fornitore si impegna a provvedere, nel più breve tempo possibile e, comunque, entro e non oltre i 30 (trenta) giorni successivi alla cancellazione definitiva: i) dell’Account dell’Utente; ii) di ogni Dato associato all’Utente. I Corrispettivi ricevuti saranno restituiti sul medesimo mezzo di pagamento entro i successivi 30 (trenta) giorni.

7.4 Ferme restando le previsioni sopra indicate, l’Utente potrà recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento mediante la procedura automatica di disattivazione dell’Account. L’Utente è, al riguardo, informato che, disattivato l’Account, perderà irrimediabilmente il diritto di accedere ai Corsi. In tal caso, il Fornitore si impegna a provvedere, nel più breve tempo possibile e, comunque, entro e non oltre i 30 (trenta) giorni successivi alla cancellazione definitiva: i) dell’Account dell’Utente; ii) di ogni Dato associato all’Utente.

Art. 8 – Sospensione dei Servizi

8.1 Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere, in tutto o in parte, anche senza preavviso, con esclusione di qualsivoglia indennizzo, rimborso e/o risarcimento, l’accesso dell’Utente alla Piattaforma nelle seguenti ipotesi:

a) vi siano fondate ragioni per ritenere che i Servizi siano utilizzati da terzi non autorizzati;

b) modifiche, interventi e/o manutenzioni alla Piattaforma che si rivelino necessari per ragioni di sicurezza o per garantire una migliore funzionalità della Piattaforma;

c) l’Utente si trovi coinvolto, a qualsiasi titolo, in una qualsiasi controversia giudiziale o anche stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa e comunque nel caso in cui detta controversia derivi o sia in qualsiasi modo connessa con l’utilizzo dei Servizi;

d) contestazioni e/o richieste di qualsiasi tipo provenienti dalle autorità competenti;

e) in caso di ritenuta violazione, da parte dell’Utente, degli obblighi di cui agli artt. 2.4, 4.2, 4.3.

8.2 In qualsiasi caso di sospensione dell’accesso dell’Utente ai Servizi imputabile a quest’ultimo è fatto salvo il diritto del Fornitore a pretendere il risarcimento degli eventuali danni arrecatigli.

Art. 9. Clausola risolutiva espressa

Fermo restando quanto stabilito all’art 8, nell’ipotesi di reiterata violazione da parte dell’Utente di anche una sola delle obbligazioni derivanti dagli artt. 2 e 4, il Fornitore potrà risolvere il Contratto intercorrente tra le Parti con le modalità e con gli effetti indicati all’art. 1430 del Código Civil

Art. 10 – Privacy

Il Fornitore dichiara che i dati personali forniti dall’Utente saranno trattati in ossequio alla privacy policy disponibile in fase di Registrazione, nonché in un’apposita sezione della Piattaforma.

Si veda anche: https://www.cucireamacchina.com/privacy-e-cookie-policy/

Art. 11 – Varie

11.1 Le presenti Condizioni contengono nella loro interezza gli accordi intervenuti fra le Parti ed annullano e sostituiscono ogni precedente intesa intervenuta sullo stesso oggetto. Ogni patto aggiunto o in deroga a quanto quivi contenuto dovrà essere formulato per iscritto dalle Parti e sottoscritto da queste ultime.

11.2 L’eventuale invalidità o inefficacia, secondo l’ordinamento giuridico spagnolo, di una qualsiasi delle previsioni contenute nelle presenti Condizioni non renderà nulle o comprometterà la validità o l’efficacia delle restanti previsioni contrattuali nei confronti di ciascuna delle Parti.

11.3 L’eventuale mancato esercizio, da parte del Fornitore, dei diritti e delle facoltà derivanti dalle presenti Condizioni non costituisce in alcun modo rinuncia agli stessi, dovendo essere considerato come atto di mera tolleranza.